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            當前，由于我國社會經濟的高速發展，汽車業得到迅猛發展，而與汽車行業相關聯的汽車美容服務業更是“如魚得水、如沐春風”，早早的進入了瘋狂擴張的暴利。

1、汽車美容行業的市場發育現狀剖析

            現階段，在社會經濟發展與汽車業欣欣向榮的雙重刺激下，我國的美容行業呈現了前所未有的繁榮局面。

1.1、“汽車需求”推動汽車美容業“供不應求”

           根據《中國汽車社會發展報告2012-2013》顯示：2012年中國每百戶家庭擁有超過20輛的“私家車”。截止2013年3月份，中國人擁有“私家車”數量將破億。而相關的市場調查還顯示：有超過60%的私人高檔車主有汽車保養習慣；有超過30%的低檔車車主有保養的意見。如果我們將兩份報告中的數據結合起來，則會清晰看到：汽車美容服務業身處在巨大的市場需求。與此同時，雖然尚未有權威數據統計汽車美容的從業人數、店面數，但從零散的信息中我們可以窺見：相對于巨大的需求量來說，相關供應量較少，汽車美容業正處于“供不應求”的階段。這正如行業人士認為的那樣：“汽車美容業是一個擁有巨大市場活力的企業，是21世紀中國的黃金產業”。

1.2、汽車美容業的“層次發展”特征不明顯

            剖析西方發達國家的汽車美容業發展，我們發現其經歷了三個基本的層次：自立性養護、部分技術養護、整套專業服務。自理性養護對于私家車車主的要求比較高，養護技術也只是低層次的。由于與汽車美容相關的技術不是一蹴而就、集中出現，因而汽車美容的技術內容也是逐步實現，表現出了美容的部分技術特征。隨著汽車美容產業的逐步發展，美容的“一條龍”服務成為市場的新需求，也促使著美容行業也在一定程度上來說是“舶來品”，國外的美容產業發展已成為國內的發展鋪平道路，因而國內的汽車美容行業普遍跨過了自理養護階段，從基本的清洗、貼膜、鋪地膠、內外裝飾等常規美容護理開始，并很快進入了技術含量較高的全面技術美容階段。

1.3、汽車美容業處在“市場準入”的初級階段

            我國汽車美容行業的準入門檻目前還處在初級階段，主要表現為：入市門檻低、從業人員素質較低、管制體制落后。汽車美容的絕大部分技術含量較低，即使有個別技術含量較高的部分，也可以通過學習、操作來實際掌握，再加上美容產品市場面上基本都具備，因而汽車美容行業不易形成“壟斷”的局面，較少投資就有可能獲取較高利益，這使得一些不法分子樂此不疲。入市門檻低導致的另一個后果是從業人員的素質普遍低，這自然就不能給車主以專業的服務。高價格的美容費用卻換不來高水平的服務質量，終受到傷害的不僅僅是私家車主，汽車美容企業、汽車美容行業都會受到牽連。汽車美容行業中的店主與員工往往只是簡單的雇傭關系。店面所有者的“唯利是圖”、“短線收益”心態較重，只關注營業收入，而很少關注企業建設與員工發展，使得企業管理松散、員工缺少忠誠度。

2、汽車美容業發展的未來前景

             根據發達國家汽車美容業的發展規律，我們認為中國的汽車美容業將呈現如下發展趨勢：

2.1、日常保養成為市場常態

            日常保養指的是私家車車主將汽車保養納入到家庭日常支出范圍，在一些消費者中將其視作必須支出項。這與我國的汽車保有量逐年增高，汽車消費者愛車、養車意識提高有著緊密的聯系。曾幾何時，“七分養、三分修”“行的漂亮”逐漸成為眾多私家車主的普遍知識。據估計，我國每輛車一年下來的美容養護費用維持在2000~2500元之間，如果按一家中等汽車美容店全年接待200輛車計算的話，那么它的產值保持在40萬~45萬之間。當我們在驚呼產值如此巨大的同時，還應考慮在現有條件下，這樣的店面能否全部消化掉200輛車？答案似乎很難得出。這是由于當前中國汽車美容存在的諸多問題削弱了這種“消化能力”。因此，突破的途徑在于企業現代管理制度的建立健全、員工個人技能的提高、硬件設施的配備以及項級合作模式的采用等。

2.2、創立成本與準入門檻提高

             現階段，針對汽車美容行業的法律法規還沒有出臺，只在國家工商局的《企業登記前置行政許可目錄》中作了相應的規定：“在城市的城區范圍內從事餐飲、汽車維修、洗車、洗染、沐浴業務需要提交所在區的環境保護部門的環境影響評價的批準文件”。而管理汽車美容行業的主體有兩個：環保局與工商局。隨著汽車美容行業的逐步發展，這種現狀將會發生變化，明顯的特征表現在創立成本的逐步發展，這種現狀將會發生變化，明顯的特征表現在創立成本的增加與準入門檻的提高上。當入行企業增加的時候，行業競爭就會日益激烈，這時服務質量就會成為決定企業勝負的關鍵因素。而高質量服務的基礎往往是高成本的支出。在技術研發、設備購買等支出固定的情況下，加強員工培訓、建立激勵機制就會成為很多企業降低成本、提高生產效率的必然選擇。與此同時，市場準入門檻的提高，將會淘汰一批產能較低的“作坊式”汽車美容店面，并在無形中規范汽車美容行業，推動現有企業向現代化企業轉變。因此，成本的增加與準入門檻的提高將會是推動推動汽車美容行業良性發展的重要因素。

2.3、行業未來競爭策略

             在現階段及將來的幾年時間里，汽車美容行業的競爭將會日益激烈，如何在激烈的競爭中處于不敗之地，我們認為應有如下策略：先是市場供求信息的科學掌控，區域汽車的保有量、更新量、購車意愿、保養意向、消費水平、店面數量等，這些都是我們事先應該調查、把握的信息。其次是在店鋪選址上，應牢固把握“方便顧客”的原則，選擇區位優勢比較明顯的區域，例如十字路口、小區門口。第三是服務項目上應堅持“服務與營利并重”的原則，采用現代服務項目方式，尋找二者的有配比。例如提供24小時汽車美容服務、實行VIP會員制、會員年卡制。第四是企業管理上應采用現代企業管理制度，建立相應的規章制度、完善培訓獎懲機制，提高員工技術的同時增強其忠誠度，從而進行科學、高效營運管理。第五是品牌店的創立。品牌不僅意味著能給企業帶來意想不到的收益，而且更是企業優勢的集中體現。因此，我們應將店鋪、企業的發展定位在品牌建設上。